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Titre
Text copied to clipboard!Associé aux Opérations de Vente
Description
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Nous recherchons un Associé aux Opérations de Vente motivé et organisé pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement des processus de vente, en soutenant les équipes commerciales, en optimisant les outils de gestion des ventes et en garantissant une expérience client fluide. L'Associé aux Opérations de Vente travaille en étroite collaboration avec les départements marketing, finance et service client afin de coordonner les activités liées aux ventes et d'améliorer l'efficacité globale de l'équipe commerciale.
Les principales responsabilités incluent la gestion des données clients, la préparation des rapports de performance, le suivi des indicateurs clés de vente, la coordination des commandes et des livraisons, ainsi que la mise à jour des systèmes CRM. Le candidat idéal possède une excellente capacité d’analyse, une forte attention aux détails et une aptitude à travailler dans un environnement rapide et en constante évolution.
Ce poste requiert également une bonne compréhension des processus commerciaux, une capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement, ainsi qu’un excellent sens de la communication. Une expérience préalable dans un rôle similaire ou dans un environnement de vente est fortement souhaitée. La maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, ainsi que des logiciels de gestion de la relation client (CRM), est indispensable.
En tant qu’Associé aux Opérations de Vente, vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration continue des processus internes, la satisfaction client et la croissance des revenus. Vous serez également impliqué dans la formation des nouveaux membres de l’équipe commerciale sur les outils et procédures internes. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer activement au succès de l’entreprise tout en développant vos compétences professionnelles dans un cadre stimulant et collaboratif.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Assurer la gestion et la mise à jour des données clients dans le CRM
- Préparer des rapports de performance commerciale hebdomadaires et mensuels
- Coordonner les commandes, les livraisons et la facturation avec les équipes concernées
- Soutenir les équipes de vente dans l’utilisation des outils et processus internes
- Analyser les indicateurs de performance pour identifier les opportunités d’amélioration
- Collaborer avec le marketing pour assurer l’alignement des campagnes et des objectifs de vente
- Participer à la formation des nouveaux commerciaux sur les outils de vente
- Gérer les demandes internes liées aux ventes et résoudre les problèmes opérationnels
- Assurer la conformité des processus de vente avec les politiques de l’entreprise
- Contribuer à l’optimisation continue des processus de vente
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en commerce, marketing ou domaine connexe
- Expérience de 1 à 3 ans dans un rôle similaire
- Excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
- Connaissance des systèmes CRM (Salesforce, HubSpot, etc.)
- Capacité à analyser des données et à produire des rapports pertinents
- Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail
- Bonnes compétences en communication écrite et orale
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements
- Autonomie et sens de l’initiative
- Maîtrise du français, l’anglais est un atout
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience avec les systèmes CRM ?
- Comment gérez-vous les priorités dans un environnement dynamique ?
- Avez-vous déjà préparé des rapports de performance commerciale ?
- Comment assurez-vous la qualité des données clients ?
- Quelle est votre expérience en coordination inter-départements ?
- Quels outils utilisez-vous pour analyser les données de vente ?
- Comment contribuez-vous à l’amélioration des processus internes ?
- Avez-vous déjà formé des collègues sur des outils ou procédures ?
- Comment gérez-vous les situations de stress ou les urgences ?
- Pourquoi souhaitez-vous rejoindre notre équipe ?
